1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności online za produkty lub usługi oferowane w sklepie internetowym prowadzonym przez:
KREACJA PAWEŁ KASPEREK, ul. Wiklinowa 443, 20-541 Lublin, Polska
(zwaną dalej: „Sprzedawcą”).

Regulamin jest integralną częścią Regulaminu Sklepu Internetowego i obowiązuje wszystkich Klientów dokonujących płatności online.

2. Metody płatności

W sklepie internetowym dostępne są następujące metody płatności:

• Płatność online – realizowana za pośrednictwem systemu PayU (szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze, płatności odroczone).
• Przelew tradycyjny – przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy (jeżeli ta metoda jest udostępniona w sklepie).
• Inne metody płatności mogą być wprowadzane przez Sprzedawcę i będą widoczne w trakcie składania zamówienia.

Operatorem płatności online jest:
PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495
(zwana dalej: „PayU”).

PayU jest Krajową Instytucją Płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego i zapewnia bezpieczne realizowanie transakcji.

3. Realizacja płatności

1. Klient, po złożeniu zamówienia, zostaje przekierowany do bezpiecznej strony płatności PayU, na której dokonuje wyboru metody płatności i realizuje transakcję.
2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, dane do przelewu wyświetlą się po złożeniu zamówienia oraz zostaną przesłane na adres e-mail Klienta.
3. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy lub potwierdzenia dokonania płatności przez operatora PayU.
4. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności.

4. Czas realizacji płatności

1. Płatności online (PayU) realizowane są zazwyczaj natychmiastowo.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji płatności zależy od banku Klienta i może wynosić do 2 dni roboczych.

5. Bezpieczeństwo transakcji

1. Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem PayU są szyfrowane protokołem SSL, co zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych.
2. Sprzedawca nie gromadzi i nie przetwarza danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości internetowej Klienta.

6. Brak płatności / problemy z płatnością

1. W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
2. W przypadku problemów z realizacją płatności Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z PayU lub Sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy lub e-mail podany na stronie sklepu.

7. Zwroty płatności

1. Zwroty środków w przypadku odstąpienia od umowy, reklamacji lub nadpłaty dokonywane są tą samą metodą płatności, której użył Klient.
2. Zwrot realizowany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od uznania roszczenia.

8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.